- Oleh: Budi Hartono || Sumber: PDAM Tirta Buana
Bojonegoro, Jawa Timur — Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Buana Kabupaten Bojonegoro, M. Khairul Anwar, menyampaikan pengumuman resmi terkait penyesuaian jam operasional pelayanan selama bulan Ramadan 2026. Informasi tersebut dibagikan melalui status WhatsApp sebagai bentuk komunikasi langsung kepada pelanggan dan masyarakat.
Langkah penyesuaian ini merujuk pada kebijakan pemerintah mengenai pengaturan jam kerja selama Ramadan, sekaligus memastikan bahwa layanan publik tetap berjalan optimal tanpa mengurangi kualitas pelayanan kepada pelanggan air minum di wilayah Kabupaten Bojonegoro.
Dalam pengumuman resmi, Perumda Air Minum Tirta Buana menetapkan jadwal pelayanan sebagai berikut:
Baca juga:
- Senin–Kamis: 08.00 WIB – 15.00 WIB
- Jumat: 08.00 WIB – 15.30 WIB
- Sabtu: 08.00 WIB – 14.00 WIB
Penyesuaian ini dilakukan untuk menyesuaikan ritme kerja selama bulan suci, sekaligus menjaga efektivitas pelayanan administrasi maupun pengaduan pelanggan.
Meski jam pelayanan kantor mengalami perubahan, perusahaan memastikan kemudahan transaksi pembayaran rekening air tetap tersedia melalui berbagai kanal perbankan dan layanan pembayaran digital. Pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui:
- Bank BCA, BNI, BRI, Bank Jatim, dan Mandiri
- Gerai ritel seperti Alfamart dan Indomaret
- Kantor Pos Indonesia
- Platform digital Shopee
- Serta berbagai layanan PPOB lainnya
Kebijakan ini bertujuan menjaga kenyamanan pelanggan agar tetap dapat memenuhi kewajiban pembayaran tanpa harus datang langsung ke kantor layanan.
Manajemen Perumda Air Minum Tirta Buana menegaskan bahwa penyesuaian jam kerja tidak akan memengaruhi komitmen perusahaan dalam menjaga kontinuitas distribusi air bersih kepada masyarakat. Perusahaan tetap membuka kanal komunikasi pelanggan melalui layanan chat resmi untuk menampung pertanyaan maupun pengaduan.
Dengan pengumuman ini, perusahaan berharap masyarakat dapat menyesuaikan kebutuhan layanan administrasi selama Ramadan, sekaligus tetap merasakan kemudahan akses pelayanan publik yang cepat dan responsif.
