- Oleh: Budi Hartono
Bojonegoro – Dinas Pendidikan (Disdik) Kabupaten Bojonegoro kembali menorehkan capaian membanggakan di bidang pelayanan publik. Instansi tersebut menerima Piagam Penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia atas Nilai Kualitas Pelayanan “Sangat Baik” dalam Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025.
Penghargaan ini menjadi indikator bahwa tata kelola pelayanan di lingkungan Dinas Pendidikan berjalan sesuai standar kepatuhan, transparansi, serta prinsip akuntabilitas yang ditetapkan secara nasional. Penilaian ini dilakukan melalui sejumlah parameter, mulai dari pemenuhan standar pelayanan, keterbukaan informasi, sistem pengaduan masyarakat, hingga komitmen dalam mencegah maladministrasi.
Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Bojonegoro, Anwar Murtadho, saat dikonfirmasi melalui pesan WhatsApp menyampaikan rasa syukur atas capaian tersebut. Ia menegaskan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh jajaran.
“Alhamdulillah, ini merupakan peningkatan kinerja karyawan dan karyawati (keluarga besar Dinas Pendidikan) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Semoga ini menjadi penyemangat untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan prinsip ngewongne wong, yakni menempatkan diri sebagai masyarakat yang membutuhkan pelayanan,” ujarnya.
Baca juga:
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah berkontribusi dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Saya sampaikan terima kasih kepada semua pihak, termasuk media, yang telah berkolaborasi dalam peningkatan kinerja pelayanan publik di Dinas Pendidikan,” tambahnya.
Predikat “Sangat Baik” tidak sekadar menjadi simbol administratif, melainkan cerminan komitmen berkelanjutan dalam membangun sistem pelayanan yang responsif dan humanis. Prinsip ngewongne wong yang disampaikan menjadi penekanan bahwa pelayanan publik harus dilandasi empati, profesionalitas, dan integritas.
Di tengah tuntutan reformasi birokrasi serta meningkatnya ekspektasi masyarakat terhadap transparansi dan kualitas layanan, capaian ini memperkuat posisi Dinas Pendidikan sebagai salah satu perangkat daerah yang konsisten melakukan pembenahan internal.
Lebih jauh, penghargaan ini selaras dengan semangat pembangunan daerah untuk mewujudkan Bojonegoro yang bahagia, makmur dan membanggakan. Kualitas pelayanan pendidikan yang baik diyakini menjadi fondasi penting dalam membangun sumber daya manusia unggul serta memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah.
Dengan capaian tersebut, Dinas Pendidikan Kabupaten Bojonegoro menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat sebagai bagian dari kontribusi nyata bagi kemajuan daerah.
