- Oleh : Budi Hartono
Bojonegoro – Pemerintah Kabupaten Bojonegoro melalui Dinas Kesehatan kembali menghadirkan inovasi untuk mendekatkan layanan kesehatan kepada masyarakat. Tahun ini, diluncurkan Satelit Puskesmas, sebuah saluran telemedicine terintegrasi yang menyatukan seluruh akses layanan puskesmas dalam satu kanal.
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Bojonegoro, Ninik Susmiati, menjelaskan, Bojonegoro memiliki 430 desa dan kelurahan yang tersebar di 28 kecamatan, dengan dukungan 35 puskesmas sebagai ujung tombak layanan kesehatan dasar.
Baca juga:
- “Setiap puskesmas memiliki wilayah kerja masing-masing dengan tanggung jawab menjaga dan meningkatkan kesehatan masyarakat. Melalui Satelit, masyarakat tidak perlu lagi mencari nomor puskesmas satu per satu. Semua kontak kini terkumpul dalam satu wadah yang praktis dan efisien,” terangnya.
Melalui Satelit, masyarakat memperoleh tiga manfaat utama. Pertama, akses informasi layanan, termasuk jadwal dan jenis pelayanan puskesmas baik di dalam maupun luar gedung, serta edukasi kesehatan. Kedua, telekonsultasi, yang memungkinkan pasien penyakit kronis berkonsultasi daring dan, bila diperlukan, memperoleh pengantaran obat sesuai prosedur medis. Ketiga, aduan layanan kesehatan, yang membuka ruang evaluasi sehingga mutu pelayanan puskesmas dapat terus ditingkatkan.
Meski berbasis digital, Ninik menegaskan bahwa prinsip utama pelayanan tetap menitikberatkan keselamatan pasien. “Konsultasi daring tidak bisa sepenuhnya menggantikan tatap muka. Dalam kondisi tertentu, pasien tetap harus datang langsung ke puskesmas agar keselamatan dan kualitas layanan medis tetap terjaga,” ujarnya.
Publikasi program ini dilakukan secara masif melalui posyandu dan kader kesehatan desa agar masyarakat segera mengenal dan memanfaatkannya. Untuk layanan non-gawat darurat, komunikasi disarankan dilakukan pada jam kerja. Sedangkan untuk kondisi gawat darurat, masyarakat diarahkan segera menghubungi nomor darurat. Dokter konsulen akan langsung berkoordinasi dengan PSC 119 guna memastikan penanganan cepat dan tepat.
Ninik menambahkan, layanan ini masih akan terus dikembangkan dengan sistem digital yang mampu memantau progres pelayanan secara terintegrasi. “Harapan kami, Satelit dapat semakin memperkuat komitmen Bojonegoro menghadirkan layanan kesehatan yang mudah, aman, cepat, dan menyeluruh bagi seluruh warga,” pungkasnya.
